Obchodní podmínky

1. Prodávající

Prodávajícím je:

• obchodní jméno: [DOPLNIT: obchodní jméno prodávajícího]
• IČO: [DOPLNIT: IČO]
• DIČ: [DOPLNIT: DIČ, je-li prodávající plátcem DPH; jinak řádek odstranit]
• sídlo: [DOPLNIT: adresa sídla]
• zápis v rejstříku: [DOPLNIT: zápis v živnostenském nebo obchodním rejstříku]
• provozovna a místo vyzvednutí zboží: Skalka u Doks, Doksy, 471 06
• telefon: +420 737 870 215, e-mail: info@truhlarna-na-statku.cz

(dále jen „prodávající“)

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží a při zakázkové výrobě prostřednictvím webu truhlarna-na-statku.cz (dále jen „web“), a to včetně objednávek v e-shopu a poptávek odeslaných formulářem nebo domluvených telefonicky či e-mailem. Řídí se zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá s prodávajícím smlouvu nebo s ním jinak jedná. Ustanovení o právech spotřebitele se vztahují jen na něj. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

3. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je buď zboží ze stálé nabídky, nebo zakázková výroba.

• Stálá nabídka tvoří králíkárny (ve variantách 2, 4, 6 a 8kójových), kurníky a psí boudy. Zboží se objednává přímo na webu v e-shopu. Popis, varianty a ceny jsou uvedeny u jednotlivých produktů.
• Zakázková výroba je vše ostatní (nábytek, schody, stavby na zahradu a další výrobky ze dřeva). Objednává se přes poptávkový formulář, e-mailem nebo telefonicky. Rozměry, provedení a cena se domlouvají individuálně.

4. Uzavření smlouvy

1. Objednávka odeslaná v e-shopu tlačítkem „Objednat s povinností platby“ je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupující před odesláním může údaje zkontrolovat a opravit.
2. Automatický e-mail o přijetí objednávky potvrzuje pouze její doručení a není přijetím návrhu. Objednávka se stává závaznou až potvrzením ze strany prodávajícího. Prodávající se kupujícímu ozve (telefonicky nebo e-mailem), upřesní termín dodání a způsob a cenu dopravy.
3. Prodávající může objednávku odmítnout, pokud ji nelze splnit (například zjevná chyba v ceně nebo nedostupnost zboží). Kupující je o tom bez zbytečného odkladu informován.
4. U zakázkové výroby prodávající na základě poptávky zpracuje cenovou nabídku. Smlouva vzniká jejím odsouhlasením kupujícím. [DOPLNIT: způsob potvrzení nabídky a zda se u zakázkové výroby požaduje záloha, případně v jaké výši]
5. Náklady na použití prostředků komunikace na dálku (internet, telefon) nese kupující sám.

5. Ceny

1. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč). [DOPLNIT: údaj o DPH, např. zda jsou ceny včetně DPH nebo zda prodávající není plátcem DPH]
2. Platí cena uvedená u zboží v okamžiku odeslání objednávky.
3. Osobní vyzvednutí je zdarma. U doručení domů je cena dopravy přibližná: počítá se sazbou 15 Kč za kilometr vzdušnou čarou z provozovny na místo doručení označené kupujícím na mapě. Skutečná vzdálenost po silnici se může lišit. Konečnou částku za dopravu upřesní prodávající před odesláním zboží, a to telefonicky.
4. Doprava se nabízí pouze v rámci České republiky.

6. Platba

Zboží se platí pouze na dobírku, tedy při převzetí zboží. Jiné způsoby platby prodávající nenabízí. Kupující platí cenu zboží a případně doručení. [DOPLNIT: doklad, který kupující při převzetí obdrží (např. daňový doklad), a případně přijímaná platidla při převzetí]

7. Dodání a převzetí

1. Osobní vyzvednutí probíhá v provozovně na adrese Skalka u Doks, Doksy, 471 06 po předchozí domluvě termínu. [DOPLNIT: provozní doba nebo pravidla pro domluvu vyzvednutí]
2. Doručení domů zajišťuje prodávající vlastní dopravou na adresu zadanou kupujícím. Termín doručení se domlouvá telefonicky.
3. Dodací lhůta: [DOPLNIT: dodací lhůta zboží ze stálé nabídky a u zakázkové výroby]
4. Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout. Zjevné vady nebo poškození oznámí prodávajícímu ihned, nejpozději při předání.

8. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo od kupní smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku).
2. Výjimka: odstoupit nelze u zboží vyrobeného podle přání spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku). To se týká zakázkové výroby.
3. U zboží ze stálé nabídky právo odstoupit v 14denní lhůtě platí. Odstoupení se oznamuje prodávajícímu e-mailem na info@truhlarna-na-statku.cz nebo písemně na adresu prodávajícího, nejlépe na vzorovém formuláři níže. Lhůta je zachována, pokud je oznámení odesláno před jejím uplynutím.
4. Spotřebitel zboží vrátí prodávajícímu nebo mu je předá nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel. Zboží, které nelze pro jeho velikost vrátit obvyklou poštou, se vrací po dohodě s prodávajícím. [DOPLNIT: odhad nákladů na vrácení zboží, které nelze vrátit poštou (§ 1820 odst. 1 písm. g)]
5. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na doručení (nejlevnější nabízený způsob dodání) do 14 dnů od odstoupení; může s tím počkat, dokud nedostane zboží zpět nebo spotřebitel neprokáže, že je odeslal. [DOPLNIT: způsob vrácení peněz, protože platba probíhá na dobírku, např. bankovním převodem na účet sdělený spotřebitelem]
6. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s ním jiným způsobem, než je nutné k seznámení s povahou a vlastnostmi zboží.

9. Odpovědnost za vady a reklamace

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady (§ 2161 a násl. občanského zákoníku). Práva z vadného plnění a postup při reklamaci upravuje reklamační řád, který je součástí těchto podmínek. U spotřebitele je záruční doba 24 měsíců.

10. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává také Česká obchodní inspekce. Spotřebitel se může na tento subjekt obrátit, pokud se s prodávajícím nepodaří spor vyřešit přímo.

11. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

1. Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky. Je-li v něm mezinárodní prvek, nedotýká se to práv spotřebitele plynoucích z právních předpisů, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
2. Kupní smlouva je uložena u prodávajícího. [DOPLNIT: způsob archivace smlouvy a zda je kupujícímu přístupná]
3. Prodávající může tyto podmínky změnit. Pro objednávku platí znění účinné v době jejího odeslání.
4. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne uvedeného na začátku stránky.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Chcete-li od smlouvy odstoupit (netýká se zakázkové výroby), můžete použít tento formulář a odeslat jej prodávajícímu: